《妄想山海》不删档问题反馈&指引帖
各位旅者好，
《妄想山海》1月6日正式全平台不删档、不限号上线，感谢旅者们一路走来的陪伴和期待，关于开服详情、福利领取、充值返利、开服活动等详情请阅读咪姐发布的《开服必看》帖：
【bug/建议反馈】
如果大家在游戏体验中想进行任何bug或建议反馈，可以前往此问卷或前往下列各个专属反馈帖进行反馈下。
bug/建议反馈问卷：https://wj.qq.com/s2/7815236/9003/
当然你也可以通过下方各bug反馈帖进行留言反馈，我们将持续收集大家的反馈和建议，尽快解决大家的问题，也希望大家可以给我们一些时间哦。
【疑问指引（持续更新）】
Q1：为什么不同渠道开放下载的时间有可能会不一样？
A：由于各个平台、论坛对于安装包审核的流程不同，所以可能会有开放下载时间上的偏差。我们都是同时向各个平台提交审核的，如果有时间上先后的差异也请大家稍安勿躁耐心等待，服务器的数量很多，不用担心进不去哈。
Q2：预约奖励怎么领？
A：各个渠道平台的预约、下载奖励将由对应平台向大家进行推送和兑换指引，根据各平台流程的差异可能会有时间差，大家无需担心，都是会发放给大家的。官网的预约奖励请前往官网-福利站进行领取。
Q3：为什么iOS进入游戏会卡在加载界面？
A：iOS端的安装包在加载界面，因为有资源包校验环节，会出现大约60秒左右的加载，并非卡死，请耐心等待后，可正常进入游戏体验！
Q4：参加过内测，以前的安装包要删掉吗？
A：请务必删除以往的一切妄想山海安装包，重新下载新包。否则将会影响不删档版本的顺利安装，导致无法进入游戏。
Q5：1月6日几点可以开始下载？几点开服？
A：1月6日上午7:30安卓IOS同步开服，安卓与IOS互通，届时可进行下载并进入山海世界。
Q6：我在iOS的角色可以转去安卓玩吗？
A：同个账号使用iOS和安卓登录，个人角色数据不互通哦，请旅者慎重选择。
Q7：iOS为什么显示1月7日上架？
A：这个是因为苹果系统游戏上架规则的原因，该显示日期不会影响IOS用户1月6日的实际下载。我们将在1月6日0点手动发起游戏上架审核流程，经苹果系统审核生效后将自动发布（审核生效时间根据苹果实际情况而定），旅者届时可下载游戏，已提前预订的旅者在WiFi网络下会自动下载游戏，iOS和安卓将会在1月6日同步开服。
Q8：之前计费测试的充值返利怎么查询和领取？
A：过往付费内测总充值金额及具体返利规则可在此页面查看（如无法直接点击请复制链接到浏览器打开）https://shanhai.qq.com/cp/a20200831ncczfpc/index_p.html
而充值返利的领取需要前往官网福利站进行领取
Q9：为什么下载安装包后提示与设备/CPU不兼容，提示安装失败？
A： 不删档推荐机型列表：安卓机型：【妄想山海】不删档安卓机型筛选列表
iOS机型：iPhone6s及以上机型
部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏，旅者可尝试在官网下载站下载微端或者使用PC端云游戏进行体验~
Q10：预约的福利如何领取？
A：参加过妄想山海过往内测，需要进行不删档福利领取、藏宝阁抽奖及兑换道具，以及需要进行返利领取的玩家，以及需要进行口令码、CDKey兑换的玩家可以进入妄想山海福利站进行领取。妄想山海福利站入口可以在妄想山海官网找到。
Q11：开服送鲲如何领取？
A：旅者在进入游戏并升至5级后开启签到界面，可以在签到界面直接领取岳云·鲲元胎，并可以在第2、8、14日签到中领取鲲鲲的三个阶段进化丹；首日领取到岳云·鲲元胎后前往家园使用孵化巢孵化可以获得鲲幼崽“岳云·鲲”，携带鲲鲲和对应进化丹前往异人村寻找岳云鲲NPC进化为“寒冥·鲲”。“岳云·鲲”等级上限为15级，达到15级后需要进化为“寒冥·鲲”才能继续升级哦~
Q12：“火箭升空”活动是什么?
A：旅者可以在地图上找到火箭升空点，引燃火箭，可以搭乘火箭飞往外太空哦~每位旅者每天可以通过提交材料搭乘火箭，每次搭乘能获得3000灵气，每日最多可获得15000灵气。
Q13：已经预下载资源包是不是当天不用下载了？
A：已经预下载资源包的旅者，仍然需要下载游戏客户端，不过下载客户端之后可以免去约2.8G的资源更新环节~
Q14：之前官方承诺的免费换捏脸种族的返璞丹如何领取？
A：返璞丹领取渠道：妄想山海藏宝阁小程序中（可通过微信公众号“妄想山海”进入，或通过QQ搜索“妄想山海藏宝阁”进入小程序）
领取形式：消耗2积分即可领取（免费的！点一下签到就有2积分~）
下载小贴士：
1、如果有之前历史测试的客户端，请卸载后重新下载安装，避免出现版本或数据兼容性问题；
2、如果安装提示机型不兼容或频繁出现安装闪退的问题，是由于您的设备配置较低无法正常体验游戏，可以下载微端，或使用PC端云游戏进行体验。