想问一下 充值没有到账怎么办

反正就是充了钱 然后微信也跳出来扣款的消息了结果好像返回了一下 道具并没有到账 然后又重新充值 这是bug么 切换了一下应用 可能是手机后台有问题 反正再进去变成一次机会没了