国服的bug解决办法全靠客服张嘴瞎编？

内测玩家，昨天公测后开开心心的打开了游戏，结果进游戏之后我没有最开始的剧情和任务引导，角色直接给我显示空白，没办法进行对战。不是我手机和游戏版本的问题，我切别的账号都能正常玩，被针对的只有我这个账号，这个号内测充了钱，我换号这些钱就没了。

昨天和游戏内的客服反馈bug反馈了一天，结果早上起来就看到这种回复，尤其是那个多多点击空白真是让我大开眼界，程序上的问题靠客服嘴皮子解决？折腾一天了，也不想玩了，把钱退我，我去玩国际服，国服的运营真是厉害，解决不了就退钱，让我恶心到的游戏运营你们不是第一个但是是最厉害的一个，祝你们发大财吧！