如何联系在线客服（站外）

紧急或不紧急的问题都可以戳戳我们客服小伙伴！相比社区发帖咨询，询问我们在线客服小伙伴会更快

在TapTap内有两种联系客服小伙伴的方式：

1 便捷的帮助中心＆反馈专线（站内）反馈入口，可在APP内直接反馈，无需跳转（需最新版本）

2 跳转到QQ的企点客服进行反馈，本帖将着重讲解如果联系企点QQ客服

一、怎么联系

客服QQ公众号：800180417，客服小伙伴的在线时间是9：30-24：00 ，

QQ客户端内搜索“800180417”，找到TapTap企业公众号，点击发消息即可~

二、联系没有回复

手机QQ在开启【体验模式】以及【青少年模式】状态下，无法收到企业用户回复，目前仅支持用户侧手动关闭特殊模式，需要在设置-通用中选择普通模式哦

ps：联系之后回复转人工即可联系人工客服小伙伴，拒绝卡24点刷新~

更多内容请查看→ TapTap使用帮助指南