《英雄联盟》昏招频出 一个月内全球玩家流失约700万
修改于04/022465 浏览综合
拳头游戏Riot Games在2025年初因调整《英雄联盟》的奖励机制引发玩家大规模抗议，最终导致一个月内全球玩家流失约700万。
拳头公司在2025年2月宣布移除游戏内的海克斯宝箱系统，理由是玩家通过宝箱“白嫖”皮肤的行为影响了付费购买率，威胁到游戏的“长期可持续发展”。海克斯宝箱原是玩家通过游戏对局获得免费皮肤的主要途径，其移除直接切断了玩家通过努力获取奖励的渠道，引发强烈不满，玩家表示不能"白嫖"那就换个游戏。
将通行证任务从“无尽任务”改为日常和周常任务，大幅削减经验值，满级奖励仅50蓝色精粹，国服需完成126级任务才能兑换一个原价45元的英雄，新玩家或者是没有全英雄的玩家想要获得新英雄，难度加倍。
升级奖励的英雄魔法引擎、英雄成就宝箱等福利被逐步取消。
推出高价皮肤如3000元的名人堂阿狸皮肤、保底2000元的圣堂系统皮肤，但质量被玩家质疑不如低价皮肤。
玩家在社交媒体、论坛和线下活动中激烈抗议，美服玩家甚至在比赛现场举牌抵制。玩家普遍认为，拳头将盈利置于玩家体验之上，尤其是免费玩家的长期投入变得“毫无收益”。
据外网统计，仅一个月内全球流失玩家约700万，其中美服占470万。流失原因不仅限于宝箱移除，还包括通行证改版后任务难度过高、奖励贬值等综合因素。
在玩家压力下，拳头一个月后宣布保留海克斯宝箱，并对商城英雄价格进行五折调整，但其他改动如通行证机制未完全撤回。我听了，我改了，但没完全听，完全改。
尽管宝箱保留，但玩家认为拳头的调整缺乏诚意。例如，蓝色精粹商店虽回归，但奖励频率和内容仍显不足；高价皮肤策略未改变，进一步加剧了“氪金与平民玩家”的割裂。
2023年新任CEO迪伦·贾德贾上任后，推动“高端路线”，通过高价皮肤和付费活动提升收入，但忽略了免费玩家的体验需求。这一策略被质疑为“短视盈利”，尤其是客户端打开，全是各种充钱页面，玩家流失速度加速。
此次事件对《英雄联盟》的品牌形象和玩家社群造成了显著冲击。拳头若继续忽视玩家体验，可能导致核心用户进一步流失。