《执剑之刻》补偿发放与BUG处理进展公告

经过彻夜的排查，现在向各位玩家汇报关于

1）回档和新手引导卡死问题；

2）数据异常 两个问题的解决进展——

（本次服务器问题给大家带来的糟糕体验很对不起。具体补偿公告可以点击链接查看）

1. 回档和新手引导卡死问题：我们已经定位到了回档问题的原因。我们已于8月10日上午对部分服务器进行了维护；

2. 数据异常问题：部分用户所遇到的抽取角色消失 / 充值礼包未到账 / 因回档丢失删档返利物品 / 充值赠送免费蓬莱玉未到账 等问题，目前已定位到相关问题，仍针对出现问题的玩家数据进行逐一整理才能确认具体丢失的武士数量和种类，但接近100G的用户数据量十分庞大，完全整理数据仍需要一些时间来处理。我们预计在晚上10点前完成，届时将可能需要进行1-2小时维护以完成问题修复。

此外，我们计划于8月10日下午4点开始发放全服补偿（日之铃*20+免费蓬莱玉*300+铜币*50000+饭团*120），因为发放量较大，发放操作将持续一定时间并陆续到帐。

在我们处理完毕后，如果仍有玩家发现自己的武士/充值礼包等内容有未处理的情况，也可以继续联系我们，我们会持续跟进处理，最终确保大家的问题都能得到妥善的处理。

因为一系列问题给各位玩家带来的糟糕体验再次抱歉，我们仍在竭尽全力整理排查，如有更多进展也将第一时间向各位玩家汇报。

执剑之刻项目组

2019年8月10日