一个V14的小R在此游戏的遭遇(最终问题解决)
修改于2020/01/101.3 万浏览综合
最后回复一下各位关注这事的小伙伴:在9日晚上,问题得到了解决。客服代表为我处理了此事。重新激活了过关限时礼包的购买。其实整件事我投诉,并不是为了占公司什么便宜,而是为了能够正常游戏。希望公司运营能够引以为戒。也希望各位一同游戏的朋友,懂得怎么正常的维护自身权益,不是矫枉过正,落井下石,但也不是忍气吞声,得过且过。
之后内容是从开始投诉处理到最终解决的全经过。此事也算是为运营方敲敲警钟。感谢大家的支持。
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我先说一下,我是先行开服当天进的游戏。本来对放置类游戏比较沉迷,自己也做游戏公司的,来体验学习。所以8号之前也已经V14了。今早接到短信,拿着兑换码进去兑了100000钻,我还以为是充值返利呢。用完了跟我说封号回档。我负100000钻石我都没说啥,还继续充钱今天还肝了好多图,结果被强制封号回档。中午打电话联系客服,咨询使用100000钻之后的充值,在回档之后如何给我解决,直到我下午5点半威胁你们我要把所有通话记录,聊天记录,充值记录发微博喷你们了,你们才来个人给我回复了一个统一的处理结果,也还是没有直接回答我的问题。V14没资格让你客服理我一下是怎么的?是不是没到V15就不是人?放别的游戏这点钱好歹有个专属客服嘘寒问暖。你们是不是海外市场玩多了昏头了?国服还这个态度我真的不知道来学什么。你们这个处理机制代表了运营实力。我玩放置奇兵玩了三年,同类型游戏我都会充钱玩,放置游戏一考验持续的数值更新控制能力,二考验核心运营能力。第一点我不敢现在下定论,第二点你们绝对是负分!
为了防止大家以为我是黑莉莉丝的水军,我PO我ID证明!



更新一下最新情况:我账号在封禁期间被官方人员登陆。我的好友被全删,貌似在手动重新申请。我本来是公会会长,被退会,现在也没加回。你回档就回档,你搞我这些是什么意思?我不投诉你就见鬼了!
今天解封之后,回档到20章,过关之后限时礼包也没了。月礼包里的占星礼包次数也没了。好友也没了,公会也没了,就给了个24小时挂机包,这就叫你们的处理结果?我们微博见!
再次更新处理进度:打客服电话,说是在帮我处理,我是谁你都没问,我ID你都没记录,你TM处理什么东西?我直接戳爆她之后,让我加3502838754这个QQ客服,说帮我处理,备注是打电话过去的,加速处理。现在加这个QQ已经过去一个小时了,还TM没通过验证呢!你们莉莉丝可真行!我会继续更新的。全部问题积攒完,我们微博消协见!
更新一下今天这个客服跟我的搞笑对接截图







把留言里TapTap客服说的能正常激活的留言发给了这个QQ客服问情况,他还是这么回答。我就看看你们可以有多少种说法!我再去电话客服去问!我看你们三角皮球怎么踢的!

补充一下从昨天上午事发之后就处理我情况的客服和我的聊天记录。当时我就问了我过关礼包的事。结果到现在都没回复。上午最后回复完我之后就直接消失了。我打电话给电话客服,说我要投诉他们了,就都丢了我第二个客服的QQ。哈哈哈哈,然后几方就开始踢皮球!我让你们求锤得锤!








TapTap客服说QQ客服已经主动联系我了。我给你们看截图。这我还是等了老半天的。大家注意看截图里的时间标记。你们可真有意思!


从昨天上午就再没理过我的那第一个客服开始联系我了。截图如下:


说我像水军来黑游戏的,麻烦看看我的ID时间和往期发帖。看看我的粉丝。看看TapTap创始人zkyo是不是也关注了我。你们哪个水军可以让平台创始人关注你们的,发图给我看看。
截止到下班前,就是这个进度,最后还不忘复制粘贴一下信息表示自己还在。就不能用你自己的思想来回复我哪怕一句话吗?很难吗?既然想的出来月礼包的补偿方法,你限时礼包让我拍个648,你给我20关关底限时礼包的奖励不就完事了么?不好意思,明天微博见。

