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云存档是需要自己手动上传的嘞！如果手动上传发现没有用的话可以跟我们说一下，包括一些详细信息啥的，然后我们做下记录，如果觉得taptap上留言不方便也可以在群里和我们说，群号821220385
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距上一次登录游戏期间有没有做过什么清理文件的事情呢？我们游戏是本地存档，如果有卸载过或者说清理过数据的话确实会丢失存档的，不过我们加入了云存档功能，在设置里就可以很容易找到使用，你可以看看有用过云存档没，最后实在不行的话可以继续留言的，taptap上可能不太方便，你可以在官方群找到我们，群号821220385
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岛主您好~非常感谢!你这个是系统报错，可以把图片截全然后发给我们，后续如遇到其他问题方便的话您可以在官方群随时联系我们（群号：513931002），【问题咨询】管理员会跟您1对1沟通并进行补充记录~
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