嘞嘞：
是买过但是还让你重新购买是吗？咱们游戏是买断制游戏，在同一个TapTap账号账号登录的前提下是不需要重新购买哒！我看到您账号没有购买咱们游戏的记录，应该是您登错Tap账号了！TapTap的登录是这样的，用手机号、微信、QQ这几个方式登录，会被识别为完全不同的账号。您可以依次尝试一下看看哪个里面有购买记录！如果实在没找到，也可以找到购买游戏的支付记录，复制【订单号】在🔗下方链接查询这个订单所绑定的TapTap账号，和对应的登录方式。查询途径： 实在不会操作可以添加官方群【821220385】联系值班管理员帮助您~
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应该是下载过程中未能下载到完整的游戏安装包导致的。可以卸载重装游戏来解决(卸载前记得云存档，否则存档会丢失)，尤其是安装过Demo或者之前测试版本的岛主们，一定卸载掉过去的版本再进行安装，避免影响正式版本的运行。
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您可以试试：切换一下网络（比如WiFi换4G/5G），或者重启一下游戏/设备，有时候是网络波动导致哒~如果还是不行，可以加下咱们官方群 821220385，告诉我们您的设备型号，管理员会一对一帮您看看“无法连接服务器”到底是什么原因。
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收到您的反馈啦～先说明一下哈，《浮岛冒险》的联机功能是手游版单独开发的，也是我们一直很重视的玩法。目前联机的稳定性，跟房主的设备和网络关系很大，所以我们很想帮您看看具体是哪里出了问题。方便的话，可以跟我们说说详细情况吗？比如：卡顿/闪退的频率大概是什么样的？你们用的都是什么手机型号？谁是房主、谁是房客？后期资源多、建筑密的时候，会不会更容易闪退？ 您可以先试试：重启手机、清一下后台缓存，或者在设置里关掉“高级光照”和“建筑效果范围”，有时候能缓解。您把这些信息告诉我们，我们会认真记下来，让技术同学仔细查一下，尽力帮你们解决。如果觉得在 TapTap 上留言不方便，也可以来咱们官方群里找我们～群号：806533667
