奶油小甜饼：
您好，由于浮岛冒险是一个依托于本地文件存档的游戏，因此如果卸载重装游戏，或更换手机时、使用文件清理软件清理手机时，就会有存档伴随卸载被删除清理的情况，大家需要在更换之前手动进行【备份存档】，或将存档【手动】上传到云端。如果您之前曾上传过云存档，那我们可以帮您尝试找回一下云端的记录存档，进行恢复。您可以加入游戏群（群号：821220385 ），联系管理员提交用户ID，我们会有工作人员再次联系您，并与您进行二次确认和尝试进行存档恢复。
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登不上去
怎么回事？#浮岛冒险bug
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岛主您好，想了解一下您的机型以及之前是否下载过DEMO或者任何测试版本，您可以尝试卸载tap重新安装或直接卸载tap用游戏内网页版登陆如果方便，您可以直接在官方群内联系我们，我们可以通过详细信息具体看看您遇到的问题，群号：821220385
![[表情_嫌弃]](https://img.tapimg.com/market/images/3b98294830b76e0c70e2ce54eda41ab0.png)
