植物大战僵尸2

服了，客服回复这么慢充的钱就这么被吞了吗？
本来想累充第七下买书，这下直接给都不给，
就这么对待充钱玩家是吧😡

为啥我号没了，这次更新是什么意思？前几天刚拿下的大哥装扮配我的4阶大哥，今天一更新账号就没了？充了快一千的号说没就没了？

TapTap昵称：小衰哥
老游戏角色名：稳健的电离红掌
生成的新小号昵称：顽强的魅惑菇
旧设备：坚果R1；新设备：坚果R2
渠道：TapTap渠道，不是游客账号
情况：更换设备重装PVZ2，登录同一个Tap账号，直接生成全新小号，无法加载老存档，我已经卸载掉新号的游戏。
账号证据：老角色拥有二阶猕猴桃、二阶毒液豌豆、凤凰木花车；回忆之旅、潘妮课堂均有进度，账号没有充值记录。
请求官方帮忙找回老游戏

亲爱的各位小僵僵们：
您好！本次游戏版本更新完成后，有部分玩家反馈版本更新之后出现装扮数量，游戏账号与更新前游戏账号对应不上的异常问题。对于版本更新出现的部分问题，官方也第一时间开展紧急排查进行问题修复，现已梳理完整处理方案
请受影响玩家仔细阅读以下内容 。
问题说明
本次异常为版本更新与tap云玩功能维护过程中产生的数据同步故障，仅波及部分账号，并非账号丢失。
数据恢复处理方案
请小僵僵们确认登

在tap端下载的植2，用tap登录的植2，今天更新完账户就不见了，何意味？求解决#

不是更新完我号怎么没了？怎么是新号？我号呢拓维！！！