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本人TapTap账号已完成成年人实名认证，游戏误判为未成年人

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在苹果应用商店下的怎么没声音呢？重进了好几次都没有#phigros

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鸽游工作人员您好：
我是Phigros玩家，因为切换账号操作失误，没有关闭自动云同步，空白本地存档上传，覆盖了我原本的云端游戏存档，所有打歌进度、RKS、曲目解锁记录全部消失，想申请调取服务器历史存档快照，恢复之前的游戏数据。
账号信息：

1. TapTap账号昵称：阿韵
2. TapTap个人数字ID：777366445
3. 游玩设备：安卓
4. 存档被覆盖时间：2026年7月16日晚间
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无法安装

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为什么我刚解锁的曲子，更新就没了？

我还记得我之前越级打到B了，刚解锁的，然后更新了一下，就显示未解锁了，怎么回事。。#phigros萌新答疑

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账号ID：cw9hx9，今天换新手机登录，空白存档自动同步覆盖云端存档，请求恢复覆盖之前的服务器存档快照，之前RKS9.28，有大量通关记录

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误同步覆盖存档，申请恢复云端存档

您好，我是Phigros玩家，游戏ID：jq3h9c
2026年7月19日11:21同步存档时，本地低分存档覆盖了云端存档。
原本存档RKS12.91，同步后变成11.40，丢失大量进度。
附上同步前后账号截图，麻烦工作人员帮忙核查恢复存档，谢谢！

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求助。

求助。卸载了很长一段时间，之前同步过tap账号的，现在重新下载只有名字还在，数据全役了，还能恢复吗
好伤心要七窍流血了

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