官方公告

亲爱的蜗爷：
我们为大家整理了一些常见问题的F&Q合集，大家遇到问题可以先在本帖中找找答案哦~
一、普遍性问题
遇到炸服、卡顿、闪退、适配等问题看这里：
二、账号相关问题
账号问题看这里：
三、充值返利问题
对测试充值返利有疑惑看这里：
四、实名认证与防沉迷相关
游戏实名认证相关问题看这里：
实名认证问题的补充：
五、游戏权限
游戏内会获取的手机权限看这里：
六、游戏充值相关问题：
【持续补充】充

Q：rid是啥？怎样查看自己的账号rid？
A：rid是账号的定位码，客服人员通过rid可以准确定位到账号出现的问题帮助更快地解决
查看账号rid步骤：点击主页下方蜗牛形状图标-点击蜗牛头像 即可查看并复制账号rid
Q：如果游戏炸服了，怎么办？
A：啊呸...不阔能，绝对不阔能...
但如果...我们会尽快排查修复的，请大家给我们一点时间~
如果等待太无聊，可以水一下我们炸服活动：
Q：游戏闪退

亲爱的蜗爷：
根据国家新闻出版署颁布的，于2019年11月1日起施行的要求，按照相关规定，出于对青少年的关怀，保护未成年人身心健康成长，我们在《最强蜗牛》游戏中接入了有关部门规定的实名认证功能和防沉迷系统，部分规则如下：
【实名认证】
《最强蜗牛》按照相关规定实行网络游戏用户账号实名注册制度，所有游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。
注1：“有效身份信息”指“中华人民共和国居民身份证

Q：为什么会收不到短信验证码？
A： 短信验证码是由官方合作的短信运营商在收到短信请求后发送，期间可能会因为网络延迟、数据过载等情况造成短信延迟或短信漏发的情况；
B：也不排除玩家设备安装拦截软件，被进行了拦截；
Q：收不到短信验证码应该怎么办？
A：在确保手机话费充足，能够正常接收运营商短信的前提下：
1、先尝试检查手机是否有安装安全软件。如XX手机安全助手等，通常安全软件带有短信拦截功能，可