常见问题

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排序方式

TapTap账号设备管理功能F＆Q

Q：设备管理功能在哪里看，哪里操作
A：Tapper 可以登录TapTap网页端，点击头像 ——“管理你的 TapTap账号”进入账号中心，在账号中心，可以管理当前登录账号的设备
Q：在管理TapTap账号-登录设备中，有好几个设备呢，我点登出按钮都会下线吗？
A：是的，在“登录设备“”列表界面，会显示当前登录该TapTap账号的所有设备，点击对应的登出按钮，则该设备上的账号则会登出需要重新验证
Q

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该用户已注销

已经关注

TapTap客服鱼鱼子

TapTap桌面图标快捷方式

云玩&TapPlay桌面图标功能已经升级~Tapper可直接通过桌面打开相关游戏，快捷进入TapPlay/云玩签到、排队与进入游戏哦~无需通过TapTap内重复操作了🥳
同时收到部分Tapper反馈云玩&TapPlay的快捷方式无法正常添加到桌面，均是系统设置未正常开启导致，Tapper可以根据自己的机型参考下方的路径：
华为：手机设置→应用管理→找到TapTap→选择权限→创建桌面快捷方式权限打

TapTap客服鱼鱼子

为什么我的付费游戏不见了？

近期在社区中看到不少用户发帖咨询此问题，相信还有不少Tapper会有这样的疑问，这边将问题整理下然后统一进行解答，也希望大家在其他用户遇到此问题时，可以分享下此贴哦~
一、为什么我的付费游戏需要重新购买
遇到这个情况不要着急，先确认下是否为当前登录的TapTap账号进行的购买行为，以下两种行为都可以确认：
1.点击头像-侧边栏-订单中心查看是否有订单
2.点击头像-个人中心-关于-已购买游戏中查看

咕噜

TapPlay功能相关问题答疑贴

为了响应国家相关监管单位的要求，自12月22日起，平台将对游戏内防沉迷接入合规性进行审查，若游戏内防沉迷还未升级完成，则游戏将开启TapPlay功能，游戏防沉迷升级完成后将会开启下载功能，
详细可了解下公告：
有相关疑问请参考

咕噜

TapTap新手攻略

佳节将至，咕噜先给大家拜个早年
假期间工作人员无法及时解答用户的疑问，为了各位Tapper能更快捷的找到自己喜欢的游戏与功能，故出了此篇新手指南，本文较长，还请各位Tapper耐心看完，若有相关疑问可回帖咨询~若对某个功能需要更详细的介绍也可以评论，后续推出相关的说明~
1 首页介绍
（1）顶端为搜索栏，可通过输入关键字来搜索游戏、攻略、内容、用户等
（2）TapPlay：此为新增功能，这里就不

TapTap客服鱼鱼子

TapPlay/创意工坊游戏不支持当前设备

近期有部分Tapper反馈，在接入TapPlay以及创意工坊中的游戏详情页显示“不支持当前设备”无法游玩，出现这个问题主要的原因是兼容导致，主要有以下几条：
1、当Tapper的手机系统是32位，而游戏只支持64位系统时，会出现此提示，关于手机系统的具体情况Tapper们可以自行百度查看相关参数，该提示后续也会持续优化
2、当Tapper的手机安卓版本高于安卓12，且TapTap为老版本时，会出现

TapTap客服鱼鱼子

为什么我的评价不计入评分？

一、TapTap游戏评分如何计算
游戏评分是由算法通过对玩家评分综合计算而出，不存在任何人工干预的情况
二、TapTap的差评、一星评分不会计入游戏总评分吗？
在TapTap发布的评价中，只有下列情况，玩家发布的评价不计入游戏总评分
1.游戏处于事故保护期
2.评价被折叠
3.评价违规/未通过审核
只有遇上以上三种情况，玩家发表的评价才会不计入游戏总评分，与游戏低星/差评/高星/好评无关哦
三、什

TapTap

TapTap官方

TapTap 新版论坛经验发布

大家好，今天我们发布了 TapTap 新版的论坛经验算法，相信很多用户已经注意到，自己的论坛等级有了明显的变化。这次的经验算法调整，以尊重 Taper 在论坛的内容创作为核心，调整经验值区间与等级规则，再结合游戏时长等多个维度来设计后续的功能，对于那些创作出精华攻略、视频、热心帮助新人玩家的 Taper，会获得更高的论坛等级。我们希望传达给大家，能在论坛里通过创作内容获得玩家们的认可，TapTap

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TapTap客服鱼鱼子

什么是TapTap安装器？

一、为什么会有TapTap安装器
咕噜在说Tap安装器作用之前，先聊一聊TapTap安装器产生的原因
随着各大手机厂商对于自家生态系统的不断“完善”，对于第三方平台提供下载服务的App则进行了限制，以下图中的OPPO手机为例，当用户在TapTap下载游戏安装时，每次都需要经过身份验证，考虑到部分Tapper在安装过程中遇到忘记密码、反复验证等繁琐的步骤，为了进一步的优化用户体验，所以推出了TapT