刺激战场时代被误封

在刺激战场的那个时候，和同宿舍的同学一起打的，我杀了8个人，队友杀了10个人，突然就弹出提醒，接着就封号了，希望官方能够重视一下老玩家，现在外挂一大堆不封，正常玩被封，这让老玩家难以接受，一直到现在从刺激战场到和平精英一直都处于封禁状态，希望能解决一下