买了天赋进阶礼包，没到没收到怎么处理

买了天赋进阶礼包，费用是付到小米游戏中，但是商品没到位，只有其中的天赋长臂猿到账户上，剩余的，天赋原石，天赋结晶都没到账，就是看着这些天赋晶石买的，竟让没到账，无语