我吐了，客服自己说的话都是假的吗

我在8:55找两个人，都发过了三遍密令，然后结义，结果什么奖励都没有，我之前特意去找过客服，看看你们自己说的话，根本没说概率什么的，就是都给的意思，奖励呢！！