我的奥丁神冈布奥为啥不见了？

半年前用钻石买的，为什么现在找不到了？而且我不记得退游的时候我有多少钻，钻还回来了没有。

而且还有一只冈布奥我是几年前充值免费送的，半年前回游也不见了。