鞭炮活动商店兑换异常通知

亲爱的各位西行伙伴：

由于鞭炮活动商店数据异常，将会把兑换异常数量的道具回收，对未在异常时间进行过兑换操作的账号进行额外补偿。

以下是关于此次异常的几点说明：

1、道具回收

回收物品：神·诛仙四剑碎片、天象之翼碎片

兑换道具回退：所有您兑换以上两类道具所花费的2021新年礼花返还至原账号。

兑换次数回退：活动商店内以上两类道具的兑换次数，还原至异常兑换前的次数。

特殊说明：如果您已使用异常碎片，合成了整件法宝/翅膀，我们将会对整件道具进行回收；如果被系统回收的整件道具中，含有您的正常所得碎片（即非在本次异常中兑换所得的碎片），我们会通过邮件，将属于您的正常碎片发还给您。

2、补偿说明

全服玩家都将获得：元宝*688，礼花*100，非常抱歉此次活动出现异常。

额外补偿：在鞭炮活动异常期间，没有在鞭炮商店兑换过任何物品的账号，除全服补偿外，额外获得元宝*888。

真诚地向各位西行伙伴致歉，对不起给大家带来不便，我们会反思此次的问题，避免出现失误。目前线上活动均已恢复正常，您可以正常进行游戏，无需担心。

但由于道具回收的耗时较长，需要一段时间来陆续进行回收，预计在2月11日晚24时前完成全部回收，请耐心等待，如果您的异常所得消失了，就是已被回收，每个账号被回收时间不一定相同。

在全部回收工作完成后，我们将发放额外补偿邮件（根据补偿说明，非每个账号都有），如果您没有兑换过任何异常道具，并且没有在2月11日晚24时前没有收到额外补偿，可以在“taptap”app中搜索“造梦西游4”，在论坛中的帖子《鞭炮活动额外补偿名单收集》下方留言，我们会收集您的信息，在2月20日24时前核实并补发额外补偿。

感谢您的支持与理解，请在近期留意邮箱，祝您游戏愉快，新年快乐。