救救孩子吧

我之前的号就是因为手机升级系统没了，让后按着客服的指导怎么下回存档也不行，前几天因为升级米柚12.5又把游戏删了，现在又是按着步骤一步一步来，他就显示没有我的存档！！！

怎么办呀这个号是我最努力经营的一个号了，快来个大神救救我吧！！

求求了！！