关于后台对反馈问题处理的失望
2021/3/12287 浏览道友交流
时至今天3月12日，我玩这游戏已经4个月了，每天都在线，没落下一天，最初也是因为比较喜欢这类游戏才开始玩的，花了很多时间去研究和肝，也充值了四百多。对于游戏来说我觉得挺好的。但是我对后台对反馈问题的处理非常非常失望。
这期的时光秘境已经是第5期了，前天排名40多名，昨天80多名，我还没注意问题所在，今天凌晨，我本打算冲前50名，然而今天10次机会我扫荡了6次，进去打怪打了4次，重置了一次词缀，但是我始终跟小怪打都是输，怪先死也是判我输。
于是我就向客服反馈希望能得到一定的处理。然而客服给我回复的是会反馈，呵呵，那你反馈的结果是啥？反馈的结果就是不了了之。在我说了很多之后，客服说给我申请一个问题反馈的奖励。呵呵，我在乎你那一点儿奖励？？
自玩这游戏以来，我跟客服讨论和反馈过很多次玩法的问题，然而，每次客服都是说反馈，我就想问你反馈了吗？反馈有结果了吗？处理了吗？就比如，时光秘境出个标签图谱不好吗？圣火精魄出了这么久，出一个升级消耗数据不好吗？背包问题也是很多人都反馈过，那处理了吗？还有很多小问题，相信很多人都有体会过。
对游戏后台真的非常失望，赚那么多钱我不知道究竟用在了什么地方？策划和技术人员每天在干嘛？真的服了。有很多的不爽，但是也不好说，毕竟人家公司有自己运营方式，人微言轻。其他道友遇到游戏问题也没必要去问了，反正也得不到处理。就这样吧，呵呵！
评论3
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龙公主
道友您好，不知道您说的4次打小怪都是输有没有录制完整的视频，大概的情况是怎样。如果是因为游戏内bug导致，我们会给您申请一定的补偿，但是如果是游戏内的正常机制，那么要修改这个机制，我们作为客服只有反馈建议的权力，也请您理解。
还有您说的一些其他的建议，类似标签图谱、神火升级消耗这些我们也有记录过，但是策划还是会根据目前游戏的总体风格来决定一些功能是否要进行添加。背包的占用问题我们目前已经提上了日程，会在未来的版本中进行优化，您可以留意一下。
您现在质疑我们的工作人员目前的工作效率，这个小仙跟您说一下。我们每个月在更新了新版本之后就会立即开始下个月版本的规划，包括主要的新增玩法和其他优化内容。因为预留的时间不长所以每次都无法安排过多的老玩法优化内容。在制定了下个月的整体版本规划之后就会立即开始开发，其中还要穿插着当前版本的一些bug修复，一般bug在修复之后会立即进行更新，您也可以发觉。
偶尔还会有其他的优化内容穿插进来，但是都会总体考虑整个新版本的完成时间，如果时间不够了则会放到下次版本。
目前因为项目组人员并不是很多，所以基本上每个成员都是工作饱和的，并不会有个别开小差或者摸鱼的现象，这个还请您放心。如果您想我们的开发效率跟某些3天一更的游戏一样肝，那我们目前也只能说抱歉了，我们还是希望能够进行可持续的研发，制定好了版本计划后都要按时完成即使是加班处理。但不会过分压榨员工的劳动力，身体是革命的本钱，我们也是一家很人性化的公司。
最后，小仙很理解您的心情，您希望您觉得不好的地方都能得到处理和优化，小仙也是希望能给您更好的游戏体验，但是就目前的研发进度来看，优化内容和新玩法开发就是一个取舍的过程，也希望您可以理解。一些道友们比较关系或者重视的问题我们也会重视起来，您也可以多次反馈，我们也都会如实记录，道友们的多次反馈和连续记录也是提供给策划那边必要信息。
不忘初心
确实失望，不知道是效率太低还是就敷衍了事
已经到底了