求助

楚留香刚出来那段时间玩的 现在想下回来了

刚刚登陆账号发现进去以后是新号 没有之前的角色了

我就是在tap上下载的

可以看到我下的就是网易的 登陆的也是龙井问茶这个区 进去就是新号 可是我记得我之前有个云梦还有一个正太和尚 也玩了一段时间 特别特别想要找回来

请问这种情况要怎么办呢 以前的号还回的来吗