求助账号，我是雪老头哪个版本退坑的玩家，一直用的是手机账号登录，充了很多钱了，现在整了个游族账号，试了用原来的手机号登录，结果账号没了，求助怎么找回原来的账号！我之前的账号全英雄都齐了，太亏了。。。