请问，为什么不清除诈骗信息？

我玩了个游戏，就那个首页推荐的 一念逍遥。从开始玩到现在。游戏内的诈骗消息就没停下来过。为什么官方都不处理这些问题？是有内幕交易吗？我去找客服。客服也是扯东扯西的完全就是抱着敷衍了事。客服说会严肃处理，这都开服2个月，还不是和原来一样。这就奇怪了。所以我就很纳闷。这些诈骗信息留在游戏里有啥用呢？所以来问问大佬们。