问一下天谕这个游戏为什么会丢号

情况是这样的天谕刚开公测的时候我就开始玩了，过了年之后因为需要工作之类的事情，就卸了游戏，等我在玩的时候是一个月之后了，我下回来登上我的号（用的是网易邮箱）发现号都没了，其实号没了也没什么，但是在有些服里我是公会会长，有些号充的有钱，虽然没花费多少，但是总归是充了，现在想玩又不想玩（勿喷）想玩是因为更新了很多好玩的东西，不想玩是因为我肝了那么长时间的战力还氪了金，到现在要让我重新玩，不是很甘心