无法登陆

不知道什么原因，以前有段时间是免费下载，当时完了一段时间，后来退了，昨天重新买了下载，结果一直显示用户名或密码错误...

我也以为可能密码错了，但是我改了三次密码还是显示这个对话框，我想会不会是手机号码不对，我又去尝试用这个手机号码再去注册，但显示该手机号码已存在，所以我能确定手机号码没有错误，而且我也能用验证码修改密码，所以用户名和密码都是正确的，但是就是不知道问题出在了哪里

我也重启过几次，也清理过缓存，还是不行，有没有专业人士能帮我解答一下🌝💦