宝莲灯预约活动奖励发放说明

亲爱的封魔人：

5月22日发放第二批点亮宝莲灯活动奖励后，有部分玩家反馈收到双份奖励（5月22日下午连续收到5封宝莲灯预约奖励发放邮件）。

经复查，奖励分批次发放，工作人员在取数时错选了两批名单的时间，导致5月5日0点-5月6日10点左右点击预约的部分小伙伴被重复计入了两批奖励名单，因此收到了双倍活动奖励，共计发放了1000钻、20张抽奖券和2只宠物·哮天犬。为了避免大家的体验出现偏差，我们抱着内心深深的愧疚之情，诚恳的希望与大家沟通一下后续的处理事宜~

1）我们将对重复领取到的500钻和哮天犬时装进行扣除，哮天犬时装将以时装币的形式进行等量扣除（294时装币）。

2）为了避免超额奖励回收出现问题，我们会对收到重复奖励的小伙伴进行短暂封号（约1小时），回收完毕即会解封。（非常非常抱歉！）

同时，为了大家的福利体验~我们将为其他参与活动的小伙伴补发10张抽奖券！

非常抱歉给5月5日参与预约的小伙伴带来不便，相关的工作人员已经扣掉了鸡腿，并在项目组内深刻自省，避免此类事故再度发生。

1.为啥有人发2份，我只有1份，区别对待？

不是，此次是由于工作人员疏忽，使5月5日全天参与活动玩家和部分5月6日参与活动玩家被统计2次，导致这部分玩家收到了重复奖励。

2.是否因为进入活动页面的方式太多，导致有人能重复参与活动？

不是，无论是通过微信、Tap等社区在游戏外登陆雷霆账号参与活动，还是在游戏内点击活动页参与活动，同个游戏账号都只能参与1次且获得1次奖励，不存在重复参与的情况。在复查过程中，我们也再次检验认证了无重复参与情况。

最后，我们要再次对此次事故中给大家带来的争议和对所有参与宝莲灯预约活动的小伙伴造成的不便说声对不起。