和平精英账号误封两个月

游戏昵称：゛奶瑭

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2020.5.1下午玩游戏玩一半显示数据异常被踢下线 重新登录的时候就显示封号两个月 没有开过挂 我的手机之前越狱过 游戏是越狱前在AppStore里下载的 越狱后进行游戏都没有任何问题 也从未见过官方说明不能使用越狱机型进行游戏 今天直接封禁我两个月 我是心悦会员2 但是客服电话没有打通 微信申诉只有机器人回复 希望和平精英官方能重新检测并解封我的账号 谢谢！