手机root什么鬼

今天早上还好好的，菜逼手机突然重启，然后上号后说我手机存在root需要关闭，我按照步骤走，可是发现我的手机根本不能root，下了一个root软件也不行，现在一直登不上去，有没有大神知道什么情况的