技术问题求教

用的iPad Pro玩的，帮派聊天框一直无法输入汉字，只能拼音或者英文，所以真的没人遇到类似问题吗？楚老板求教下，我的键盘在微信打字很正常，为什么就帮派聊天框不行(▼皿▼#)。些许难受(ﾉ_ _)ﾉ