关于“蜃气楼守岁贺礼”的说明和致歉

2020/01/251293 浏览综合
1月24日,部分客人收到了“蜃气楼守岁贺礼”的邮件(含500墨玉,5000游览卡积分,50000达摩币)。
具体情况为:
原计划对累充较高的客人中(3000元以上),抽取部分进行新春感恩回馈。
但实际活动中,开发及运营团队存在工作不周,未说明具体规则。使得客人出现各种误解。特此致歉,并将进行如下整改:
1)由抽取改为普发。
即所有达到累充条件的客人(1-24日17点前达到)即使未抽中,都将补发此新春回馈。
2)适度扩大回馈范围
回馈前(1-24日17点前)未达到回馈标准,但累充达到1988元的客人,补发新春回馈(200墨玉,2000游览卡积分,20000达摩币)
回馈前(1-24日17点前)未达到上一档回馈标准,但累充达到1288元的客人,补发新春回馈(100墨玉,1000游览卡积分,10000达摩币)
3)因活动工作不周,给客人带来困惑,所有7级以上客人进行额外补偿(1经典秘闻卷,1000达摩币)
感谢您的支持和理解,祝大家新春愉快。
注:
1)补发将于1月26日内陆续完成。
2)为何截止时间为1月24日17点?因为此活动为回馈性质。所以为活动开始前的时间。
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