求助！号丢了怎么破

2018/12/1938 浏览综合
换了两个手机号，后来登录一次发现需要验证码，早就换手机了，想改绑定手机也不行。
输入身份证号什么的填写信息，发送短信向网易平台，只有红色感叹号......网易平台短信不接收？？
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