手机下载不了东西

手机下载不了taptap里的大部分游戏，明明网络内存都正常，但是就是下不了，下载时0进度，0网络，出现这种情况是如果不及时取消下载手机就会，崩掉在一段时间内，任何的软件都打不开，不是白屏就是黑屏，要等10分钟或者是，重启手机才行，在taptap下载不了的游戏，在别的下载软件中都可以下载，这是为什么啊，这个情况已经持续了一个多月了，我也删除重新下载了好几次taptap但是都并没有用，真这是怎么了(╯‵□′)╯︵┻━┻蓝瘦，香菇