萌新求助，账号老是出问题咋回事

用Facebook登录卡掉线之后再登原先人物就没有了，就重新开始又玩了一个人物。。刚玩没几天又卡掉线再登录又回到了第一个人物。这要怎么切换回来啊_(:з」∠)_