帮帮忙，我登录不上

就是这个情况，不知道怎么，一直是登录不上，QQ微信都不行，我原来把1通关了，结果那时候没2就删了，后来出了2发现，还要重玩，就没玩。结果，现在回来玩，却登录不上。555，求帮忙。