账号问题

我的账号是用手机号登录的但手机号已经停机了所以换了个新手机号账号也没有换新的手机号然后新手机号只注册了大神，前几天想换手机号的时候账号替换不了，这个账号还是内测的时候就在玩的就这样放弃了实在不甘心虽说原因大部分都在于自己……我想问一下官方对于我这种情况该怎么办啊 我也打过客服电话但一直都没有人接听这又是怎么回事啊，真的希望官方大大给我一个解决方案啊……太不甘心了(╥ω╥`) 对于自己的脑残行为实在抱歉啊……