无辜被封号十年，请官方明察并解封

游戏昵称：姑乃，数字ID：2288569876，账号：QQ，区服：QQ，为什么一直申诉都没有回复？为什么开挂的玩家还在一直玩着游戏？为什么无辜的玩家要跟开挂玩家受同样处罚？一个那么在乎自己号的人是不会恶意开挂或者坐挂车的，因为我们都知道违反游戏规则是会受处罚的，真实开挂的玩家也不会来申请申诉了，官方的处罚我也属实看不懂，在微信腾讯客服查询处罚记录是封号10分钟，为什么登录游戏就是十年？是腾讯公司想怎么封就怎么封？还是工作人员想怎么封就怎么封？我这么热爱这款游戏，那腾讯公司给我们的信任在哪里？这么多外挂不封，给我们的安全感又在哪里？