【长生劫】闪退说明（7月4日闪退情况周知）

各位队长，

目前大部分闪退问题均可通过测试连接换包解决问题。传送门2.0

但是会依然出现以下的闪退反馈：

1、进地图就闪退，闪退概率高。

解决方案：游戏存档出现问题，可以联系客服，微信公众号，leitingkefu；我们的客服会给你提供存档修复码，帮助你解决问题。

2、战斗时容易闪退，概率出现。

解决方案：在设置界面，关闭战斗特效，会大大减少闪退概率。

若大家有其他问题，可以继续在帖子或者客服处反馈，小二均会向研发反馈问题。

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各位队长

7月2日反馈的闪退问题，目前已经出了新包。直接删掉了防沉迷功能，大家可以尝试下。

传送门2.0 麻烦大家点击下载，若有问题，可以随时在论坛反馈。

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各位队长

万分抱歉，目前又发现了新的闪退问题，目前我们正在生成测试连接，我会在反馈闪退的评论和帖子中一一回复，引导下载。预计会在10分钟后，开始。

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各位队长

实在是久等了，目前最终版的闪退问题也已经解决了。以下是新的传送门：

实在很抱歉，耽误了各位队长整整半天时间。明天确认包体无误后，会发全服补偿邮件。

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各位队长，

闪退现象：点击游戏自动闪退到开屏界面的，闪退问题已经解决，可以到tap更新下载。

新增闪退问题：未成年或者未实名认证的玩家，会依然存在闪退问题；如果现在开启防沉迷，会影响未更新的玩家，所以程序现在正在重新打包。确认后会尽快通知大家。

感谢队长的配合。

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各位队长，

若大家有闪退问题，可以先点击下载链接下载，tap包正在上传中。实在很抱歉，让大家久等了。

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各位队长，

小二目前收到了一些闪退相关的评论反馈；在这里小二给大家说明一下闪退原因及解决方案。

现象1：重新登录游戏，发现无限闪退。

现象2：新玩家首次进入游戏一直在开场动画处无限循环。

现象3：进入游戏后，立即回到开屏画面（最主要）

现象1的闪退问题是由于11:30-12:00上传的包有问题，在此期间更新的玩家会存在闪退问题。

现象2的原因是服务器由于网络问题，导致未能生成游戏ID；所以新来的队长会一直卡在动画播放的地方。

现象3的原因目前主要是防沉迷系统出现问题，目前已经暂时关闭了相关功能。但是各位闪退的玩家可能依然会受影响，程序正在打包中。新包出来后，会第一时间同步给大家。

以上两个问题均可以重新卸载安装解决。若有其他问题，可以联系我们的客服：

方式一：游戏设置界面点击——联系客服

方拾二：关注微信公众号—leitingkefu—选择雷霆客服

闪退真的是很不好的游戏体验，给大家添麻烦了~

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若卸载重装不能解决，可以在贴下注明闪退原因及游戏ID；我会将问题反馈给研发。