为啥以前的账号没了？

游戏刚出来的时候在taptap上下载，然后上学没时间玩就卸了，最近手痒痒又下了，用手机号登录发现是新账号了，从一级开始，从头开始，伤不起啊，官方能不能给个解决方法啊，特难受