网易，请给我一个合理的解释并还我星星

对于对手各种卡，导致我延迟，或者直接输掉比赛或者出现游戏尚未结束等一系列的问题我真的懒得说了，话不多说，直接上图，网易请给我一个合理的解释，谢谢