游戏有漏洞 客服可以管一下吗

是这样的 我早上解锁了首充礼包 里面的二十五张911卡没了 因为我之前因系统补偿免费获得一辆911 所以说首冲礼拜里面的卡我不需要用于解锁 但是下面有个立即解锁按键 我不小心点了 于是卡片没了 客服可以补偿下吗 游戏id：0c94b 服务器：iOS国服