我的和平精英账号被误封了

本人从未使用外挂，外设，更改客户端数据，而且刚刚充值了点券，我是个大众玩家，也对fps游戏特别感兴趣，也是经常和同事一起玩和平精英，我从它叫刺激战场的时候玩到叫和平精英，可是就在今天晚上我登录不上去了，为什么呢，账号被官方封了，检测违规游戏操作。