3.1版本5V5排位等级与分数变换问题

最近，我们一直在努力解决玩家们在3.1版本更新后遇到的一些问题，特别是前几天与5V5排位等级和积分变换相关的问题。现在，虽然这个问题已经得到解决，我们也会继续留意观察，但在这里我们还想给大家一个解释，以表歉意。

首先，感谢大家在3.1版本更新的过去几天，对虚荣一如既往的支持和包容。

对于5V5排位等级的波动和排位赛收益/损失异常，给你们造成的困扰，我们感到很抱歉。在我们分析到底发生了什么之前，我们想先解释下5V5排位等级的计算方式，以及为什么有些玩家对5V5排位等级的设定表示疑惑不解。首先，我们的目的是让每个人的5V5排位等级尽可能与他的真实水平相符。为此，我们参考了很多数据，包括玩家在3V3排位，5V5匹配赛以及在其他模式中的表现。为了保证5V5排位的质量，我们想避免每个人的排位重置为零，因为这样的设定对于资深玩家来说很不友好，也不适用于第一次玩排位的新手。所以，在每位玩家排位赛的前30场，我们上调了排位浮动幅度，这就导致你看到一局比赛下来你的排位积分上升或下降的幅度很大。

那么，这种设定出现了什么问题，为什么会出现问题呢？

1、在2.12版本中很早拥有黄金门票，并且玩过5V5的玩家，无论他们是否玩过5V5的排位，他们的排位等级都将会被错误的定级为4段。这显然十分不合理，不是我们想要的结果。在5V5抢先体验期间，风暴高地上的比赛被错误记录成5V5排位赛，而不是5V5匹配赛。然而，我们也没有添加现在使用的设定规则，每个玩家都从初始的评级开始了。现在，我们解决了这个问题，但没有清除所有的异常数据，因此，这些玩家在3.1版本开始时就拥有了超过一个月的排位赛纪录。由于这些已存的数据，系统未能创建一个新的设定值。如果你的排位等级足够的高，那么你会看到你的5V5排位等级正在衰减，这是由于异常数据造成的，因为系统此时判定你在几周内没打过比赛。然后，我们使用了一些服务器端修补程序以解决不正确的设定问题。但仍然出现了些极端的情况——过度补偿了有些玩家（超过了3000的排位积分！）。随后，我们又运行了额外的服务器端修补程序，以确保服务器调用的是玩家之前在虚荣中的表现，以3V3排位赛中的表现为重点，获得正确的排位设定。看到你的排位等级在经过激烈的5V5比赛后，下降的厉害，这确实很让人不舒服。但是，我们在这里保证，我们不会删除任何你获得的东西，并且需要强调的是你所获得的任何排位分数，都已在5V5的排位设定中得到了正确反映。

2、战败后的排位分数换算错误在3.1版本的早期有个问题，玩家比赛之后看到了多种战利品。这意味着，玩家不仅获得额外的奖励，排位积分数的获得和/或失去会受到了影响，目前这个问题已经得到解决。当我们通过设置排位等级设定来解决这个问题时，异常的等级分数波动持续出现。通过调查，我们发现问题源于：当一个玩家只有几场比赛，他们的技能评级往往是非常不确定的，他们可能是一名经验丰富的MOBA玩家，也可能是这种游戏类型的新手玩家，所以我们通常会在排位赛的早期体验阶段更积极地调整排位等级。目前，该功能已在5V5中禁用。在3V3中，只有不到5％的玩家在任何时间都处于“暂定状态”（即处于需要判定该玩家是“新手”还是“资深”玩家）。在3.1版本更新当天，超过95%的玩家都处于“暂定状态”。当所有人都处于“暂定状态”的时候，我们将玩家的评级回退到了初始状态，如果每个玩家都从初始玩家技能评级开始，这将会好一些，但我们通常的做法是将玩家的设定评级与初始玩家评级进行比较。所以，当你赢了，你的排位积分会上涨一点，因为你赢了一个“小白队”，但是当你输了，出于同样的原因，你会失去很多分数。为了解决这个问题，我们已经禁用了“小白”判定机制，直到超过90％的玩家不再处于“暂定状态”。

上图显示了3.1版本更新以来的所有排位分数的变换。深蓝色阴影表示异常变换“大幅下降”，而橙色和绿色阴影详细说明了积极的一面。我们看到有玩家抱怨30场变动幅度太大，但在这个“大幅浮动”的衰退期间，玩家应该期望从22.5分上升到45分。大幅上升> 40，大幅下降<-40。红线表示最后一次服务器端修复发生的时刻。我们不会恢复因此而扣除的任何额外的排位分数。这个问题不是个案，而是影响了大到整个Vainglory社区。春季赛刚刚开始，随着赛季剩下的三个月，我们相信玩家将能够重新获得任何失分。许多比赛都是根据玩家当时的技能评级匹配进行的，重新倒回评级会完全失去每个人的游戏进程，倒回并在玩家已进行的比赛中重新运行更新，将会增加一些玩家的排位分数并减少其他玩家的积分，但总体而言并不能保证让结果更公平。如果我们不能保证让它更公平，那么我们就不值得冒着风险去改变公平性，仅仅为了谁受益更多，谁受损更多。

3、长时间匹配我们看到有反馈说玩家的匹配时间漫长，这是我们非常密切关注的一个指标。特别是，我们发现由于组队均等原则，全员组队的队伍会经历漫长的排队时间。

4、无法与之前在3V3排位赛中的朋友进行5V5排位赛在5V5模式中，正在执行的不超过1个排位等级规则是正确的。作为赛季重置的一部分，以及依据5V5 排位等级的设定，很可能你的朋友在5V5中的排位等级与在3V3中相比较而言与你相差较远。我们正在观察这是如何发生的，但我们相信随着赛季的继续进行，这将趋于正常，因为你将接近真实的排位等级。同样，如上所述，前30场比赛给予了更高的上下浮动幅度，所以与已经玩过25场比赛的朋友有着相当排位等级的玩家，应该期望与只玩过1场比赛的朋友在排位等级上，有着明显的差距。我们预计这些问题将在春季赛中得到解决。

5、尝试进行5V5排位赛时遇到黑屏…这个问题是由于我们没有意识到那些不符合5V5排位赛要求的玩家而引起的：解锁14个英雄和10级。不符合要求的玩家被允许进入5V5排位赛体验区域（他们本不应该访问的）。结果，这些区域没有运转，因此导致一些玩家黑屏并显示三个黑点。这已经在版本3.1.1中得到热修复，那些不符合要求的玩家需要获得：至少14个英雄并且达到10级才能进行5V5排位赛。

6、在好友列表中仅显示好友的3V3排位等级我们目前只在游戏中显示3V3排位等级。我们知道这会造成很大的困扰，尤其是当你玩的是5V5排位赛，但无法看到相应的5V5模式的排位等级。我们打算在将来的更新中将在3V3排位等级旁同时显示5V5排位等级。

3.1版本中更多已知问题，并非所有内容的完整列表 - 但你可以在这里查阅我们对这些问题的反馈意见：https://tieba.baidu.com/p/5597636735

排位赛是虚荣中众多游戏体验的核心，很抱歉，我们有点搞砸了。在Super Evil Megacorp，我们坚信手游玩家也应享受高品质的游戏体验。当我们的功能达不到我们期望的质量标准时，我们会感到非常失落。除了在此次特定更新中解决技术和用户体验问题之外，我们还将回顾使我们走到现在，不断指导我们前进的虚荣发展的历程。因为，我们都是游戏玩家，都想要做的更好。

Mejlis

客户服务与社区 总监