【必看】重要bug、充值问题、闪退情况及假期客服咨询相关事宜周知
一,当前版本中部分重要的已知bug及解决方式请大家周知:
a, 双boss因子条件下,遇到彩蛋兔会导致卡死。
解决方法:
1. 避开双boss因子(推荐)
2. 在使用双boss因子时,如果遇到彩蛋兔,请选择通过刷关方式,重新开始1-5。
b, 部分BOSS震荡波范围意外扩大,导致BOSS击杀难度有一定程度提升。
这个时bug~不是暗改。很抱歉,特殊时段不方便立刻通过更新方式解决问题,感谢大家的理解和支持。
二,充值问题:
目前安卓玩家可能会相对频繁遇到充值后没有立刻到账的问题
遇到该情况时,请首先前往游戏内的订单界面,找到对应订单,点击下图中的按钮,即可恢复购买的内容。

如果已经产生了二次购买,不要着急,请联系客服QQ 800179233 客服上线后,会为大家处理该类问题。
假期客服在线时间不定,处理时效会慢一些。但是看到后都会处理的,如果三天没有得到客服回复,请再次发消息说明问题。
三,iOS闪退问题
部分玩家目前版本出现的iOS闪退与新系统的更新有关,(没更新也会受到影响,因为部分iOS相关SDK发生了变化),如果问题出现,请尝试更新到最新的游戏版本。
如果无效,请暂时停止游戏,不要删除游戏,避免不必要的损失。
目前iOS不稳定,如果iOS有更新,请尽量更新版本。
该问题相关的进度我们将在下帖中进行更新,请保持关注。
四,假期客服安排:
假期期间客服不定时在线,游戏相关的问题请优先通过客服系统自助菜单寻找答案。
充值相关问题,客服会在值班期间依次处理,请不要着急。
重复支付的玩家请不要担心,客服会挨个处理,时间可能会比较久,但是一定会处理的。
请耐心等待~
感谢大家的耐心和支持!