为什么我没法用战利品换奖励？！

活动一开始，商店里就没有可以用战利品换的东西，直到过了两三天，商店里才能换奖励，但是又过了几个小时，商店又没有可以用战利品换的东西了，现在活动都马上结束了，还是没法换，这到底怎么回事！