游戏安装下载常见问题及解决方法

更新时间2019/7/121 万浏览综合
游戏问题反馈群: 192180361
Q1:游戏安装包多少?需要预留多少空间?
安卓用户:1.5G,安装前预留空间3G,安装后预留500M
苹果用户:1.4G,安装前预留空间3G,安装后预留500M
7月4日30M更新(修复部分玩家卡顿问题)需要重新安装,如出现安装失败,请卸载当前游戏进行重新安装,该体验我们会在后续进行优化。
Q2:游戏的配置要求是怎样的?
安卓用户:
(1)运行时内存(RAM)1G及以上
(2)安卓系统版本4.3及以上
(3)OpenGL ES3及以上
苹果用户:
iphone5s及以上;
ipad mini2及以上
Q3:点击登录游戏没有响应怎么办?
需确认游戏版本号是否为最新版本,尝试下载最新版本。
Q4:提示更新超时怎么办?
请更换网络环境进行尝试。
如以上方法仍无法解决问题,请加入游戏问题处理群进行反馈,我们会有相关技术人员进行解决。
附已全面适配以下机型。
TapTap
官方会不断优化游戏版本,在后续支持更多机型。
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