大圣堂进不去了！求救！

各位大神，昨天突然发现有一个转职材料需要在大圣堂打，就急着去图9右上看了看，进不去，后来又找左下角的罗拉娜，好像是说有一封信还是一句话来着，最后一句说的是你知道我是谁，然后就消失了，现在图9左下的罗拉娜不见了，大圣堂也不知道怎么进了，很是郁闷，想打转职材料啊，进不去就打不了，求各位大佬告诉一下有什么补救办法吗？