账号被误封10年怎么办………

本人昨天晚上充值了3000多买的套装和皮肤！兴奋的打了两局！可能是太晚了，第二局有很多的人机和挂机的，我那一局杀了有史以来的最多的21人……结算的时候就被封号了我还是学生………攒了好久的钱才买的皮肤……有没有大神给我支个招……才充的钱啊！才打了两把……