长安缉捕任务bug

长安缉捕任务显示已经领取，但是地图上找不到人，任务列表里也没有任务。这个情况已经持续好几天了，我已经走投无路了，前天给客服反馈，客服说当天有个更新会修复，那么更新在哪里呢？这么多天还没弄好？两天了一个消息也不回，我玩了这么多游戏，这种客服是头一次见。我该找谁？平民就指望缉捕任务拿玄铁剑法，现在直接给我封了不让我做了，真要这样就别搞长安缉捕了，直接让人充钱好了。搞这一套没什么意思吧。