华为手机不能存档的问题什么时候才能解决！！！

我一个弱小可怜的普通音游玩家，热爱收集游戏cg图，本来看见兰空的cg图很好看还挺高兴的！结果连存档都不行，还怎么收集cg啊

我哭了，卑微流泪 白花钱了

官方就不能给个解释吗？都二零一九年了……